 |
プリンターメーカーと保守契約は可能？ |
 |
もちろん可能です。
消耗品であるカートリッジを、必ずメーカー新品を使わなければ保証しないとは、各メーカーともに、法律上【契約書】に表記できず、例えれば【コピー用紙】と同じですから、保守サービスは受けることが可能です。
万一、メーカーより「新品カートリッジ使用以外保証しない。」と言われた場合は、「書面によりその理由」を受取るにして下さい。
そのような場合、各メーカーと話し合い責任を持って問題を解決させて頂きます。 |
|
|
|
再生品の印字品質等の性能は、どの再生メーカーも同じですか？
|
|
リサイクル技術は、経験・ノウハウに加え、調達部品・適合トナーの入手が出来るかが重要で、【リサイクルトナー＝どれでも同じ】ではありませんので、価格だけではなく、品質、及び販売店を選んで購入することはとても重要なことです。
弊社は、【日本カートリッジリサイクル工業会加盟】に属す、実績ある企業の製品のみを【正規代理店】として販売致しておりますので安心してご使用頂けます。
また、弊社販売の高品質トナーは、充填するだけでなく、洗浄・検査し必要に応じて部品交換も行っておりますのでご安心下さい。
|
|
|
|
再生品トナーカートリッジの品質は？ |
|
印字の品質は、通常使用するに当たり、新品のトナーとの差は殆ど見分けが出来着ないほどの高品質なものです。 |
|
|
|
トナーのリサイクルは何度でも出来るのですか？ |
|
機種により違いますが、おおよそ３～５回位可能です。 |
|
|
|
万一、弊社販売のリサイクルトナーに不具合が出た場合は？ |
|
ご連絡を頂きますと、原則として即ちに代品をお届け致します。
※代替品をお受け取り後には、原因究明の為に不良印字サンプルと不良カートリッジを必ず返却頂く必要がございます。
また、他社製製品と区別するために、社指定のシールは絶対にはがさないようにして下さい。※万一、このシールがない場合には保障対象になりません。
※トラブルの状況により専門知識を持った者に、ご対応させて頂くこともございますのでご安心下さい。
印字についての【ＦＡＱ】は、こちらへ |
|
|
|
再生トナーカートリッジを使用した場合、プリンターへの影響は？ |
|
新品のカートリッジも、誰でも簡単に取替が出来るようになっていますので、リサイクル品も同様にプリンターへの影響は何もございません。
また、万一にも通常プリンター本体へは影響がございませんが、不具合が発生したカートリッジをそのまま使用し続けますとプリンター本体に影響が出る場合がございますので、そのような場合には直ちに交換をお勧めいたします。
万一、弊社販売商品が原因による、プリンターに損傷が起こった場合、責任をもってご対応させて頂きます。
また、そのような場合には、各メーカーを含め、他社に依頼し料金が発生する前に必ず弊社へご連絡頂く必要がございます。
|
|
|
|
リサイクルトナーの保障は？ |
|
ご購入より１年間の長期保障にて、ご対応させて頂いておりますのでご安心下さい。 |
|
|
|
他社で購入のトナーでも、リサイクルは可能ですか？ |
|
もちろん、可能です。 |
|
|
|
納期について？ |
|
即納品につきましては、地域にもよりますが【１日(ご注文の翌日のこと。)～３日】程度でお届け可能です。
※14：00までのご注文に関しまして当日出荷が可能なものもございますが、当日のお届けは致しておりません。
また、空トナーの回収につきましては、【着払い伝票】をご注文の商品と同送致しますのでご安心下さい。 |
|
|
|
注文時に空カートリッジは必要？ |
|
必要です。
お客様のお手元にございますカートリッジを再生する場合には、先にお預かりいたしますので必要です。
また、即納品につきましても、後日必ず【空カートリッジ】を商品と同送の【着払い伝票】にてご返却下さい。
カートリッジをお返し頂くことで成り立つリサイクル、格安価格＆エコ環境です！
|
|
|
|
ホームページで紹介されていないも以外はないの？ |
|
|
|
|
リサイクル不能の「空きカートリッジ」の処分のはどうなるの？ |
|
「空きカートリッジ」は、最終的に各成分・パーツごとに、各専門再生スクラップ業者に引き取り頂きます。また、分解不可能品については、有資格の産業廃棄物処理業者に引き取ってもらいますので、二次公害等、お客様にはご迷惑をかける事はございません。 |
|
|
